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8시 20분.
회사에 출근해서 제일 먼저 하는 일은 메일과 팩스 체크를 합니다. 팩스의 경우는 저에게 온 것 뿐만 아니라 우리 팀 사람들에게 온 문서들을 확인하죠. 우리팀은 SCMI팀으로서 오렌지, 망고, 석류농축액 등의 음료원료와 대두유, 우지 등의 유지류(기름) 수입이 주 업무랍니다. 음료 관련해서 해외 거래처는 미국, 브라질, 인도, 이집트 등이고 유지 관련해서는 동남아 국가들이 주 거래선이 됩니다. 무역회사의 특성상 다른 업종보다 외국과의 연계가 깊다고 할 수 있겠죠.
제가 담당하고 있는 품목은 석류농축액 수입 및 국내판매와 음료수용 빈 깡통캔 수출입니다. 그리고 두 업무 모두 거래선은 이란 업체들입니다.
오전에는 주로 수입과 관련된 업무를 합니다. 농축액 국내 판매 관련 구매업체에 연락도 하고, 농축액이 부산으로 수입된 후 운송을 거쳐 경기도의 창고에 입고될 때는 창고까지 가서 수량 및 파손상태도 확인을 하곤 합니다. 오후에는 음료수용 깡통캔 수출과 관련된 업무를 주로 합니다. 깡통캔 수출에 대해 잠시 설명을 드리면 롯데알미늄에서 생산한 빈 깡통캔(Empty can)을 이란쪽 음료회사로 수출을 하는데 그 쪽 음료회사에서는 빈 깡통캔에 음료수를 담은 뒤 뚜껑을 막아 시중에 판매를 하는 것이죠. 저의 경우 오전 업무와 오후 업무의 구분은 수입과 수출의 특성 때문이 아닌가 하는 생각을 합니다. 석류농축액 수입업무의 경우 아무래도 우리측이 사는 입장이다 보니까 이렇게 해 달라, 저렇게 해 달라 요청하는 경우가 많구요. 반면에 음료수용 깡통캔 수출의 경우에는 이란 수입사로부터 요청 사항을 접수하여 가능한 부분에 대해 조속한 처리를 하려고 노력한답니다. 시차 관련해서 우리가 이란보다 4시간 30분이 빠르기 때문에 오전에는 이란 석류농축액 수출사 측에 이러저러한 요청사항 등을 메일을 통해 보내고 오후에는 깡통캔 수입사측에 선적 및 수출검사 등 수출진행 제반사항을 메일과 유선상으로 알리고 있습니다. 현재 주거래선인 이란과의 업무에 있어서는 오전에 준비를 할 수 있는 시간적 여유가 있는 장점이 있다고 생각합니다.
이제 2년 6개월째 접어드는 회사생활을 하면서 몇가지 기억에 남는 일들을 소개하고자 합니다. 좋았던, 화났던, 황당했던 몇가지 일들이 에피소드라고 하면 에피소드가 될 수도 있을거 같습니다.
첫번째 에피소드는 석류농축액 수입업무를 막 담당하던 때에 생긴 황당한 일입니다.
이란에서 선적한 석류농축액이 내일이면 부산항에 도착하는데 관련 선적서류가 은행을 통해 아직 도착하지 않았드랬습니다. (참고:신용장 조건으로 은행을 통해 선적서류를 받아야만 그 서류를 가지고 물품을 선사로부터 인수할 수 있습니다.) 그래서 차선책으로 L/G(수입화물선취보증서)라는 서류를 발급받아 도착한 물품을 인수하려고 하는데 그것도 상업송장 사본 등의 서류가 필요합니다. 필요서류를 받기 위해 수출사에 전화를 하는데 믿거나 말거나지만 당시즈음해서는 한 열번 정도 전화해야 한 번 정도 연결이 되곤 했었습니다. 어렵게 연락을 했는데 수출사 담당자는 그날 외근이어서 동료에게 부탁을 해 논다며 동료도 일이 바빠서 퇴근할 때쯤에나 넣어준다고 해서 기다리는데, 우리시간으로 밤 10시 (이란 5시 30분)가 되도록 팩스가 오지 않는 것이었습니다. 다시 전화를 해서 간신히 연결되어 재요청을 하고 기다리는데 11시 50분쯤 되서 팩스가 들어왔습니다. 한 5장정도의 서류를 받아야 되는데 3장 들어오고 나서는 더 안 들어오는 것이었습니다. 그래서 전화를 했더니 사무실은 전화를 안 받고 팩스넣어준 사람 핸드폰으로 전화를 했더니 7시 30분 예정된 야근시간이 지나서 나머지는 내일 넣어준다는 것이었습니다. 얼마나 황당하던지…당시엔 머리끝까지 화가 났었는데 지금 생각해보면 좋은 경험입니다. 사전 준비와 이란사람들을 좀 알게 해준…
두번째 에피소드는 음료수용 빈 깡통 수출업무 중에 생긴 난감했던 일입니다.
수입사와 거래가 시작되고 수입사에서 원하는 디자인으로 깡통을 생산 후 공장 출고를 거쳐 기계획된 선사의 부산야적장에 40피트 컨테이너 20개를 위치시켜 놓았습니다. 수입사와의 첫 거래였던만큼 원하는 기일에 맞쳐 공급하고자 롯데알미늄 생산도 조속히 진행했던바 내일 오후 선박이 예정대로 출항하기로 되어 있었습니다. 그런데 선적예정일 전날 밤 10시30분에 선사 담당자로부터 선적불가를 전해들었습니다. 사유는 40피트 20개가 너무 많다는 것이었습니다. 진작에 선사 담당자는 당사 물량에 대해서 선적하기로 약속했었던바 그래서 수입사에도 그렇게 통보했었는데 불가 통보를 그것도 선적전날 늦은밤 받고 나니 너무 어이가 없고 화가 났지만 당장 급한건 우리측이었기에 사정도 해 보고 때로는 소리도 지르며 12시가 넘도록 그 담당자와 통화를 했었는데 결과는 선적불가 였습니다. 당시에는 이란으로의 선적물량이 우리나라뿐만 아니라 아시아 국가에서 상당히 증가되는 시점이었고 이란국적선사가 이란도착기일도 타선사에 비해 10일정도 짧았으며 운임도 22%정도 저렴했었습니다. 다음날 수입사에 유선 및 이메일을 통해 전후사정과 사과의 뜻을 전했으며 수입사에서도 이해를 해 주었었습니다. 무역 거래에서 늘 변수를 고려해서 어느정도의 여유시간을 미리 준비하고 일처리를 해야겠다고 느끼게 해 준 경험이었습니다.
마지막으로, 기분 좋았던 에피소드를 말하고자 합니다.
저는 생일이 음력으로 5월 12일입니다. 올 초에 우연히 깡통캔 수입사 담당자와 통화를 하던중 생일을 묻기에 제 생일을 말해주었고 음력, 양력을 짧게 설명하며 양력으로는 6월이나 7월 언제가 될 거 같다라고 말을 했었습니다. 그리고 시간이 지나고 5월 12일 됐는데 생일축하 이메일과 전화를 받았습니다. 전화는 담당자의 아내가 했습니다. 이란의 휴일이 우리와 달리 목요일, 금요일이라서 전에 몇 번 부득이하게 담당자 집으로 전화를 했었고 담당자 아내와 통화를 한 적이 있었습니다. 담당자 말에 의하면 아내는 두 달 전부터 5월 12일을 준비했다는 말을 듣고 얼마나 기분이 좋고 감사하던지…업무로 만난 사람들..그것도 한국사람도 아니고 이국만리 멀리 떨어진 문화도 언어도 다른 나라 사람으로부터 축하의 말을 듣고나니 며칠간 기분도 좋고 업무도 즐겁게 할 수 있었습니다. 양력 생일이 6월 29일이었고 그날은 제가 담당자 집에 전화를 걸어 오늘이 진짜 내 생일이라고 말을 했었더랬습니다. (^^^^)
회사 생활을 하며 능력부족 때로는 의지부족 그리고 때로는 다른 사람들과의 관계나 내가 컨트롤 할 수 없는 외무 환경에 의해서 힘들고 짜증날때도 많이 있지만 또 한편으로는 수출계약을 맺었을 때의 뿌듯함이나 우리가 공급한 농축액으로 국내중소업체 사장님들이 생산을 해서 돈을 벌었다는 얘기를 들었을 때 그리고 조금씩 늘어가는 업무지식으로 힘이 생길 때도 많이 있습니다. 앞으로 여기서든 아니면 또다른 곳에서든 사회생활을 해 나갈 터인데 좀더 준비하고 인내하고 배우려는 자세로 임한다면, 바람직한 삶을 살지 않을까 하는 생각을 해 봅니다. |
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